ESG

誠信經營政策及推動單位

• 本公司基於廉潔、透明及負責之經營理念，制定以誠信為基礎之政策，並建立良好之公司治理與風險控管機制，以創造永續發展之經營環境。
• 本公司由隸屬於「企業永續經營推動小組」下之「公司治理小組」，負責推動本公司誠信經營、反貪腐、反賄賂及法令遵循等公司治理事宜，依據各單位工作職掌及範疇，確保誠信經營守則之落實，並於114年1月22日，由該專職單位向董事會報告計劃執行情形。

防止舞弊與業務挪用行為

• 本公司與供應商合作均明定誠信經營及廉潔之理念。
• 本公司已制定防止利益衝突政策及提供適當陳述管道。
• 本公司為落實誠信經營所建立之有效會計制度、內部控制制度之運作情形，以及內部稽核人員查核。
• 本公司定期向員工宣導，應避免與有不誠信行為。

落實誠信經營辦理情形

公司內、外部人員對於不合法與不道德行為的檢舉制度

1. 公司已建立檢舉管道與違反誠信經營規定之懲戒及申訴制度之運作。公司設有「內(外)部人員對於不合法與不道德(含貪污)行為的檢舉制度」、「員工意見及投訴管理辦法」，員工意見及外部投訴管理單位為台灣總公司管理部及稽核室，並設有檢舉信箱及檢舉專線。
2. 本公司「內(外)部人員對於不合法與不道德(含貪污)行為的檢舉制度」、「員工意見及投訴管理辦法」、「內部稽核制度實施辦法」已訂有調查程序並將檢舉案件受理、調查過程及調查結果製成紀錄予以保存，無論是調查期間或調查完成，皆依保密機制原則程序處理。
3. 所有檢舉事件相關文件、證據及錄像檔案，另行封存，以保護檢舉人不會遭受不當之處置。
4. 本公司針對不合法(包括貪汙)與不道德行為的檢舉制度之處理流程如下:

1. 檢舉人之姓名即可聯絡到檢舉人之電話、電子信。
2. 被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
3. 可供調查之具體事證。

1. 檢舉情事涉及一般員工者應呈報至公司總稽核室或總管理部。
2. 檢舉情事涉及董事或高階主管應呈報公司總稽核室及前款受呈報之主管或人員應即刻查明相關事實,必要時由管理部法務人員提供相關協助。
3. 如經檢舉證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者應立即要求被檢舉人停止相關行為並為適當之處置程序請求損害賠償,以維護公司之名譽及權益。
4. 檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件並保存五年,其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前,發生身時,相關資料應續予保存至訴訟終結止。
5. 對於檢舉情事經查證屬實,應責成本公司相關單位檢討相關內部控制制度及作業程序,並提出改善措施,以杜絕相同行為再次發生。
6. 本公司董事長室應將檢舉情事、其處理方式及後續檢討改善措施,必要時向董事會報告。

如有發現相關利害關係人有違反道德行為或違法情事行為，請E-mail至以下信箱

1. 信箱：yeh_sy@isheng.com.tw台灣總稽核室葉主任 或chris@isheng.com.tw 台灣總管理部丁協理。
2. 電話：+886-33282391分機63 葉主任 或 +886-33282391分機40 丁協理。